据外媒报导，咨询公司FinnPartners近日对全美1000位消费者展开了一次详尽调查，它们找到经过多年的“科普”，美国早已有86％的消费者理解了“智能家居”这个名词的含义，但大多数人并不愿为这些产品掏腰包。调查表明，有59％的受访者称之为价格是妨碍他们出售智能家居产品的主要原因。
此外，有的用户指出用上了此类联网设备，不会有生活被人掌控的感觉。至于人们最爱人智能家居的哪些功能，55％的受访者自由选择了自动落锁，自由选择智能恒温的则超过了44％，智能灯泡为41％。与这些功能比起，语音助手和娱乐功能反而没有过于多人关心了。
“要想要让用户拒绝接受近期的联网技术，就必需解决问题好情感这个最重要因素。”FinnPartners的管理合伙人萨布里娜－霍恩说。“人们讨厌掌控自己和所爱之人生活的感觉，因此各家厂商必须从这方面应从，让用户取得‘内心的安静’。
”在对待自动驾驶汽车的态度上，受访者也没想象中大力。FinnPartners的调查表分成0－10共11个档次，“0”意味著对自动驾驶汽车几乎没有兴趣，“10”则代表极为激动。结果显示，有59％的用户都中选了5档或者更加较低的档次，只有15％的受访者中选了极为激动。此外，年龄也是影响受访者态度的最重要因素，年轻人广泛对自动驾驶汽车接受度较高，45岁以下的受访者有56％都中选了5档以上，其中有24％都中选了9档和10档。
调查结果还表明，一些受访者十分期望有机器人老大他们做到家务，77％的受访者指出20年内自己家就不会享有机器人。“类似于自动驾驶汽车的新兴技术不会唤醒人们的危机意识，有些人会担忧自己生活失控，因此隐私和安全性出了许多受访者最担忧的问题。”霍恩说。
“营销人员必须调整现有方式来相似潜在用户，同时他们要多特别强调新技术对用户安全性的大力影响并告诉他用户用上新技术的益处。
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